Privacy
Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij houden ons aan wet- en regelgeving zoals de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG. Wij behandelen persoonsgegevens verantwoord en zorgvuldig. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derde partijen. Het is voor ons essentieel dat uw informatie bij ons veilig is. Onze medewerkers zijn aan specifieke regels gebonden bij de omgang met informatie en onze beveiligingsstandaard is hoog. Dit Privacy Statement gaat over persoonsgegevens van: afnemers, oud-afnemers, personen die interesse hebben in onze diensten en nog geen afnemer zijn, vertegenwoordigers van afnemers of oud-afnemers (bijvoorbeeld medewerkers, gemachtigden en curatoren) of mensen die verbonden zijn aan een bedrijf of instelling die onze afnemer is (bijvoorbeeld bestuurders of belanghebbenden van afnemers). Waar in dit Privacy Statement wordt gesproken over persoonsgegevens van afnemers, vallen hieronder ook persoonsgegevens van vertegenwoordigers van afnemers of mensen die verbonden zijn aan een bedrijf of instelling die onze afnemer is.
Gebruik van uw persoonsgegevens
Als u contactpersoon bent voor een afnemer verwerken wij uw persoonsgegevens. Wij hebben uw persoonsgegevens om allerlei redenen nodig. Om u als afnemer te accepteren, maar ook om producten en diensten aan te kunnen bieden. Als u geen afnemers meer van ons bent, vernietigen wij uw persoonsgegevens na een bepaalde periode. Om nieuwe afnemers te werven of nieuwe producten of diensten te promoten verwerken we ook persoonsgegevens. Vaak gaat het dan om een beperkt soort gegevens. Als u nog geen afnemer bent, kunnen we een beperkt aantal persoonsgegevens van u verwerken, om binnen een redelijke termijn contact met u op te nemen. Wij vragen op dat moment uw toestemming.
Uw gegevens
Onderstaande gegevens kunnen van u worden verwerkt. Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummerPersoonlijke kenmerken: Leeftijd, geslacht, functieElektronische identificatiegegevens: IP-adres, cookiesCommunicatiegegevens: Vastleggingen vanuit face-to-face-contacten, contacten via telefoon, e-mail, app, brief, vastleggingen van gesprekken over producten en diensten, vastleggingen van klachten en vragen
Redenen van vastlegging persoonsgegevens
b.o.s.s. BV verwerkt persoonsgegevens om verschillende redenen:Toekomstige klantrelatie; om contact met u te kunnen opnemenBestaande of beëindigde klantrelatie; om contact met u te kunnen opnemen, uitvoering te kunnen geven aan de overeenkomst, afronding van een beëindigde overeenkomst, nazorg en voor trainings en kwaliteitsdoeleinden.Voor promotie en marketing
Persoonsgegevens inzien, wijzigen, verbeteren
Wij zijn graag transparant over wat wij met uw persoonsgegevens doen en vinden het belangrijk dat deze kloppen. U kunt ons daarom vragen persoonsgegevens in te zien, te wijzigen, aan te vullen en te verbeteren. Als u niet wilt dat we uw persoonsgegevens verwerken, kunt u bezwaar maken. Het zijn uw gegevens, daarom kunt u ons ook vragen om gegevens aan u over te dragen. De wet bepaalt of wij aan uw verzoek kunnen meewerken.
Verstrekken van persoonsgegevens aan derden
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor onze dienstverlening. Het komt voor dat we uw persoonsgegevens aan derden verstrekken. Dit doen we alleen als dat nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst en met uw toestemming. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan organisaties in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Vragen?
U kunt uw vraag stellen met het contactformulier op deze website. Wij beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk. Aan de behandeling van een vraag zijn geen kosten verbonden, tenzij de behandeling een bijzondere last voor ons vormt. Wij zullen u van te voren informeren als wij kosten in rekening brengen.
